Backup della configurazione del tenant: cosa copre Microsoft, e per quanto tempo
Microsoft esegue il backup della configurazione del tenant e conserva fino a sette giorni di storico. Ecco cosa copre e come colmare il resto.
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Operazioni IT
Flussi operativi, triage, gestione della conoscenza e automazione sotto controllo.
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I service desk perdono tempo sempre negli stessi punti: un triage che riparte da zero, conoscenza che vive nella testa di una sola persona e passaggi manuali che nessuno ha mai scritto. Questi articoli trattano i flussi operativi, il triage dei ticket, la gestione della conoscenza e l'automazione che resta sotto controllo umano. Si rivolgono ai team che vogliono meno incidenti ripetuti e una tracciabilità più chiara, senza affidare l'ambiente a uno strumento che agisce da solo.
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