Soluzioni / Operazioni IT e conformità
Supporta le operazioni IT quotidiane più velocemente senza perdere il controllo.
EtherAssist aiuta i team di operazioni IT e conformità con triage, documentazione e preparazione delle prove, lavorando sui dati Intune in tempo reale. È il tuo amministratore a fissare i limiti: ricerca web disattivata, solo fonti Microsoft, solo argomenti IT.
Dove sono archiviati i tuoi dati
Vincolati al Regno Unito
- Più veloce
- Triage di primo livello con risposte limitate al tenant e dati Intune in tempo reale
- La tua approvazione
- Gli strumenti collegati non possono modificare nulla finché non approvi quella specifica chiamata
- Regno Unito / UE / USA
- Vincolato alla tua area, scelta fin dal primo giorno
Il lavoro ripetitivo assorbe in silenzio il tempo degli specialisti.
Le stesse domande e correzioni arrivano alle stesse persone ogni settimana.
La conoscenza resta nelle teste.
Le correzioni vengono raramente scritte in modo che la persona successiva possa riusarle.
L'IA generica pone un problema di fiducia.
Incollare i dettagli del tenant in strumenti generici crea un problema di dati e di audit.
IA governata, entro i limiti che fissi tu.
Risposte dai dati Intune in tempo reale, scritture dei connettori che attendono la tua approvazione per ogni chiamata e una cronologia che puoi mascherare, eliminare o esportare.
Lo stesso ticket, risolto una volta.
EtherAssist recupera il ticket già risolto e il contesto del tenant, prepara la correzione e attende la tua approvazione prima che uno strumento collegato la esegua.
Questo filmato è in inglese.
Leggi la trascrizione
- A device won't enrol, the ticket is missing detail, and you need a starting point.
- Connect your help desk once.
- Tag the ticket, or schedule a review of your open tickets.
- EtherAssist reads the ticket, its emails and its notes, and writes a triage note.
- Summary, impact and urgency, evidence, what's missing, and next steps.
- What's missing becomes a question, not a guess.
- It suggests the first checks, and drafts an update for you to review.
- In review mode, nothing is posted until an engineer says so.
- Notes stay internal; EtherAssist does not reply to the customer.
- Once it's resolved, draft an SOP, a process diagram or a knowledge article.
- Compliance packs too, from information security to AI governance, drafted for your team to review.
- EtherAssist helps engineers research issues and prepare scripts, and compliance teams draft documents.
- Request an EtherAssist demonstration.
- A ticket with missing detail, and your help desk connected
- Tag a ticket or schedule a review
- The triage note and the questions it asks
- First checks and a drafted update
- Internal notes only, then SOPs and knowledge articles
- Compliance packs, and request a demonstration
Vedi flussi di lavoro operativi.
Un tour di EtherAssist per la risoluzione dei problemi consapevole del tenant, l'esecuzione del flusso di lavoro e la cronologia revisionabile del secondo giorno.
Risposte più rapide, entro i limiti fissati dal tuo amministratore.
Triage consapevole del tenant dai dati Intune in tempo reale, e strumenti collegati che attendono la tua approvazione per ogni modifica.
Meno pressione sulle escalation
Risposte più rapide e gestione più coerente dei problemi ricorrenti.
Dati Intune in tempo reale
Risposte costruite dallo stato attuale dei dispositivi nel tuo tenant, non da un'esportazione incollata.
La tua approvazione su ogni scrittura dei connettori
Gli strumenti collegati non possono modificare nulla finché non approvi quella specifica chiamata.
Una cronologia sotto il tuo controllo
La cronologia archiviata può essere mascherata, eliminata secondo una pianificazione o esportata per utente.
Inizia qui
Trasformare la pressione operativa in esecuzione controllata
Guardalo funzionare sul tuo tenant.
Quattro motivi per cui i team ci scelgono, e come verificarli.
La maggior parte degli strumenti di IA per l'IT ti chiede fiducia. EtherAssist ti mostra invece la cronologia delle esecuzioni.
Un prezzo chiaro.
Pubblicato per utente. Conosci la voce mensile prima che qualcuno ti chiami.
EtherAssist: £16.00 per utente al mese
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Prova di 14 giorni, senza carta di credito. Vincolato alla tua area: Regno Unito, UE o USA.
Tre esigenze, un solo fornitore.
Costi Microsoft e Windows 365, IA governata per l'IT e packaging delle app. Una sola revisione di sicurezza e un solo rinnovo.
EtherInsights, EtherAssist ed EtherApps Forge, tutti su Microsoft Marketplace
Prove, non affermazioni.
Uno studio pubblicato su 3,261 casi di packaging, il 90.68% creati automaticamente, e certificazioni per la gestione di sicurezza, qualità e IA.
ISO 27001, ISO 9001 e ISO/IEC 42001
Un'azienda software britannica per l'ambiente Microsoft. Indicata da Microsoft come partner Windows 365, presente su Microsoft Marketplace e certificata ISO 27001, ISO 9001 e ISO/IEC 42001.
Informazioni su EfficientEther
Trasforma la pressione operativa in un'esecuzione controllata.
Il supporto alla conformità è preparazione delle prove, senza garanzie di certificazione.
£16.00per utente / mese
Piano Standard, fatturato mensilmente. È disponibile anche un piano a consumo basato sui token.
- Prova di 14 giorni
- Nessuna carta di credito
- Hosting nel Regno Unito, nell'UE o negli USA
Le domande che ci fanno per prime.
Le informazioni su Microsoft in questa pagina sono verificate su Microsoft Learn. Glossario dei termini
Un flusso di lavoro controllato parte da un ticket, un log o una richiesta di conoscenza, poi usa EtherAssist per supportare triage, preparazione dei runbook, documentazione e raccolta delle prove. Il risultato utile è un registro verificabile: cosa è stato chiesto, cosa è stato preparato e quali prove restano per la revisione successiva.
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Leggi l'articoloMettilo alla prova questa settimana su un ticket reale.
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- OggiUn link di accesso via email, poi scegli l'hosting nel Regno Unito, nell'UE o negli USA.
- I primi cinque minutiFai una domanda reale di supporto o compliance e guarda la cronologia di esecuzione.
- Giorno 14Nessuna carta registrata, quindi la prova termina semplicemente se non fai nulla.
Metti l'IA governata al lavoro sulla tua coda di supporto.
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Poi: un link di accesso via email, quindi scegli la regione di hosting e fai la prima domanda.
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