Lösungen / IT-Betrieb und Compliance
IT-Betrieb ab Tag zwei schneller unterstützen, ohne die Kontrolle zu verlieren.
EtherAssist unterstützt IT-Betriebs- und Compliance-Teams bei Triage, Dokumentation und Vorbereitung von Nachweisen, auf Basis von Live-Daten aus Intune. Ihr Admin legt die Grenzen fest: Websuche aus, nur Microsoft-Quellen, nur IT-Themen.
Wo Ihre Daten gespeichert werden
An UK gebunden
- Schneller
- Ersttriage mit Tenant-bezogenen Antworten und Live-Daten aus Intune
- Ihre Freigabe
- Verbundene Tools können nichts ändern, bis Sie genau diesen Aufruf freigeben
- UK / EU / USA
- An Ihre Region gebunden, am ersten Tag gewählt
Wiederkehrende Arbeit verschlingt still die Zeit von Spezialisten.
Dieselben Fragen und Lösungen landen jede Woche bei denselben Personen.
Wissen bleibt in den Köpfen.
Lösungen werden selten so festgehalten, dass die nächste Person sie wiederverwenden kann.
Generische KI wirft eine Vertrauensfrage auf.
Tenant-Details in allgemeine Tools einzufügen, schafft ein Daten- und Audit-Problem.
Gesteuerte KI, innerhalb Ihrer Grenzen.
Antworten aus Live-Daten von Intune, Connector-Schreibvorgänge, die für jeden Aufruf auf Ihre Freigabe warten, und ein Verlauf, den Sie maskieren, löschen oder exportieren können.
Dasselbe Ticket, einmal beantwortet.
EtherAssist holt das bereits gelöste Ticket und den Tenant-Kontext, entwirft die Lösung und wartet auf Ihre Freigabe, bevor ein verbundenes Tool sie ausführt.
Dieser Film ist auf Englisch.
Transkript lesen
- A device won't enrol, the ticket is missing detail, and you need a starting point.
- Connect your help desk once.
- Tag the ticket, or schedule a review of your open tickets.
- EtherAssist reads the ticket, its emails and its notes, and writes a triage note.
- Summary, impact and urgency, evidence, what's missing, and next steps.
- What's missing becomes a question, not a guess.
- It suggests the first checks, and drafts an update for you to review.
- In review mode, nothing is posted until an engineer says so.
- Notes stay internal; EtherAssist does not reply to the customer.
- Once it's resolved, draft an SOP, a process diagram or a knowledge article.
- Compliance packs too, from information security to AI governance, drafted for your team to review.
- EtherAssist helps engineers research issues and prepare scripts, and compliance teams draft documents.
- Request an EtherAssist demonstration.
- A ticket with missing detail, and your help desk connected
- Tag a ticket or schedule a review
- The triage note and the questions it asks
- First checks and a drafted update
- Internal notes only, then SOPs and knowledge articles
- Compliance packs, and request a demonstration
Operations-Workflows ansehen.
Eine Tour durch EtherAssist für tenant-bewusste Fehlerbehebung, Workflow-Ausführung und prüfbare Day-Two-Historie.
Schnellere Antworten, innerhalb der Grenzen, die Ihr Admin festlegt.
Tenant-bezogene Triage auf Basis von Live-Daten aus Intune und verbundene Tools, die für jede Änderung auf Ihre Freigabe warten.
Weniger Eskalationsdruck
Schnellere Antworten und einheitlichere Bearbeitung wiederkehrender Probleme.
Live-Daten aus Intune
Antworten auf Basis des aktuellen Gerätezustands in Ihrem Tenant, nicht eines eingefügten Exports.
Ihre Freigabe für jeden Schreibvorgang eines Connectors
Verbundene Tools können nichts ändern, bis Sie genau diesen Aufruf freigeben.
Verlauf unter Ihrer Kontrolle
Gespeicherter Verlauf kann maskiert, nach Zeitplan gelöscht oder pro Benutzer exportiert werden.
Hier beginnen
Operativen Druck in kontrollierte Ausführung verwandeln
Sehen Sie das live in Ihrem eigenen Tenant.
Vier Gründe, warum Teams sich für uns entscheiden, und wie Sie jeden prüfen.
Die meisten KI-Tools für die IT verlangen Ihr Vertrauen. EtherAssist zeigt Ihnen stattdessen den Ausführungsverlauf.
Ein Preis, den Sie lesen können.
Veröffentlicht pro Benutzer. Sie kennen den Monatsbetrag, bevor jemand Sie anruft.
EtherAssist: £16.00 pro Benutzer und Monat
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Stellen Sie eine echte Frage aus Ihrer Woche und sehen Sie schon in der ersten Sitzung die gesteuerte Antwort samt Ausführungsverlauf.
14-tägige Testversion, keine Kreditkarte. An Ihre Region gebunden: UK, EU oder USA.
Drei Aufgaben, ein Anbieter.
Microsoft-Kosten und Windows 365, gesteuerte KI für die IT und App-Paketierung. Eine Sicherheitsprüfung und eine Verlängerung.
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Eine veröffentlichte Studie mit 3.261 Paketierungsfällen, 90,68 % davon automatisch erstellt, und Zertifizierungen für Sicherheits-, Qualitäts- und KI-Management.
ISO 27001, ISO 9001 und ISO/IEC 42001
Ein britisches Softwareunternehmen für die Microsoft-Umgebung. Von Microsoft als Windows 365-Partner gelistet, im Microsoft Marketplace verfügbar und nach ISO 27001, ISO 9001 und ISO/IEC 42001 zertifiziert.
Über EfficientEther
Machen Sie aus Betriebsdruck kontrollierte Umsetzung.
Compliance-Unterstützung bedeutet Vorbereitung von Nachweisen, ohne Zertifizierungsgarantie.
£16.00pro Benutzer / Monat
Standardplan, monatliche Abrechnung. Ein verbrauchsabhängiger Token-Plan ist ebenfalls verfügbar.
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- Keine Kreditkarte
- Hosting in UK, EU oder USA
Die häufigsten Fragen zuerst.
Microsoft-Fakten auf dieser Seite werden mit Microsoft Learn abgeglichen. Glossar
Ein kontrollierter Workflow beginnt mit einem Ticket, einem Protokoll oder einer Wissensanfrage und nutzt dann EtherAssist zur Unterstützung von Triage, Runbook-Vorbereitung, Dokumentation und Sicherung von Nachweisen. Das nützliche Ergebnis ist ein prüfbarer Datensatz: was gefragt wurde, was vorbereitet wurde und welche Nachweise für spätere Prüfungen bleiben.
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- Hosting in UK, EU oder USA, bei der Einrichtung gewählt
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Als Nächstes: ein Anmeldelink per E-Mail, dann die Hosting-Region wählen und die erste Frage stellen.
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