Stöd day-two IT-operations snabbare utan att förlora kontrollen.

Ett kontrollerat arbetsflöde börjar med ett ärende, en logg eller en kunskapsförfrågan och använder sedan EtherAssist för att stödja triage, runbook-förberedelse, dokumentation och bevisinsamling. Den användbara utdatan är en granskningsbar operativ post: vad som efterfrågades, vad som förbereddes, vem som ägde åtgärden och vilka bevis som återstår för senare granskning.

EtherAssist är utformat kring granskningsbart arbete snarare än okontrollerad automatisering. Det kan utkasta svar, förbereda arbetsflöden och organisera bevis, men teamet behåller godkännandepunkter, ägarsynlighet, attribution och körhistorik, så att det operativa omdömet stannar hos namngivna personer.

Revisioner behöver vanligtvis aktuella policyer, procedurregistreringar, åtkomst- och ändringsbevis, ägargodkännande, tidsstämplar och bevis på att åtgärderna följde den överenskomna processen. EtherAssist hjälper till att samla in och strukturera det materialet, så att bevis inte ligger utspritt över ärenden, inkorgar och osammanhängande dokument.

EtherAssist kan stödja förberedelsearbete kring ISO 27001, ISO 9001, ISO 42001, Cyber Essentials och interna kontrollprogram. Det hjälper till att organisera policyer, assessments, procedurer, bevis och granskarcheckpoints, men certifieringsbeslut ligger kvar hos revisorer och ackrediterade certifieringsorgan.

Nej. ISO/IEC 27001 kräver ett fullständigt ledningssystem för informationssäkerhet, och ISO/IEC 42001 (publicerad i december 2023) kräver ett fullständigt AI-ledningssystem, båda bedömda av ett ackrediterat certifieringsorgan. EtherAssist ersätter inget av dem - det stödjer bevissidan: att fånga vem som gjorde vad, när och med vilket godkännande, så att ert ledningssystem för informationssäkerhet eller AI har en granskningsbar operativ historik att peka på vid en revision, i stället för fragmenterade ärenden och chatthistorik.

Cyber Essentials, som drivs av NCSC via IASME, är ett brittiskt regelverk för tekniska kontroller som omfattar brandväggar, säker konfiguration, användaråtkomstkontroll, skydd mot skadlig kod och patchhantering - från och med uppdateringen i april 2026 (v3.3) är multifaktorautentisering obligatoriskt där en molntjänst stöder det, inte längre valfritt. EtherAssist implementerar inte dessa tekniska kontroller själv; det stödjer den operativa sidan av att förbli certifierad - spårning av åtkomstgranskningar, patch- och konfigurationsbevis samt namngiven ansvarighet - så att bedömningen vilar på aktuella, tillskrivbara register.