Oplossingen / Agentische bedrijfsvoering
Stop met achtergrond verzamelen bij elk terugkerend ticket.
Geef L1-technici de achtergrond van tickets die je al hebt opgelost. Triage verloopt bij elke klant op dezelfde manier, één tenant tegelijk, en gekoppelde tools kunnen niets wijzigen tot je precies die aanroep goedkeurt.
Gekoppelde tool, Microsoft Intune
Apparaat LAP-0142 synchroniseren voor Sam Reid
De exacte aanroep die wordt uitgevoerd:
POST/deviceManagement/managedDevices/7f3c2a91/syncDevice
Gekoppelde tools kunnen niets wijzigen tot je precies die aanroep goedkeurt.
- Eén workflow
- Draait bij elke klant, beperkt tot één tenant tegelijk
- Jouw goedkeuring
- Gekoppelde tools kunnen niets wijzigen tot je precies die aanroep goedkeurt
- VK / EU / VS
- Vastgezet op jouw regio. Opgeslagen geschiedenis kan worden gemaskeerd, gewist of geëxporteerd
Seniortijd gaat naar achtergrond, niet naar oplossingen.
Terugkerende tickets beginnen bij nul, omdat de context ergens anders staat.
Dezelfde achtergrond, opnieuw verzameld.
Engineers lezen opnieuw historie en logs door voor tickets die al vaak eerder zijn opgelost.
Onbeheerde AI is een risico.
Een AI-actie in een klanttenant die niemand goedkeurde, is een risico dat jij draagt.
Afgebakende runs, aanroep voor aanroep goedgekeurd.
Workflows die de achtergrond ophalen, de stap opstellen en voor elke connectoraanroep op jouw goedkeuring wachten.
Eén workflow voor elke klant, gepauzeerd tot je de aanroep goedkeurt.
Triage draait binnen één klanttenant en stopt tot je precies de aanroep goedkeurt die een gekoppelde tool gaat doen.
Deze film is in het Engels.
Lees het transcript
- A device won't enrol, the ticket is missing detail, and you need a starting point.
- Connect your help desk once.
- Tag the ticket, or schedule a review of your open tickets.
- EtherAssist reads the ticket, its emails and its notes, and writes a triage note.
- Summary, impact and urgency, evidence, what's missing, and next steps.
- What's missing becomes a question, not a guess.
- It suggests the first checks, and drafts an update for you to review.
- In review mode, nothing is posted until an engineer says so.
- Notes stay internal; EtherAssist does not reply to the customer.
- Once it's resolved, draft an SOP, a process diagram or a knowledge article.
- Compliance packs too, from information security to AI governance, drafted for your team to review.
- EtherAssist helps engineers research issues and prepare scripts, and compliance teams draft documents.
- Request an EtherAssist demonstration.
- A ticket with missing detail, and your help desk connected
- Tag a ticket or schedule a review
- The triage note and the questions it asks
- First checks and a drafted update
- Internal notes only, then SOPs and knowledge articles
- Compliance packs, and request a demonstration
Zie terugkerend werk op MSP-schaal.
Bekijk hoe EtherAssist een terugkerend ticket van L1-triage naar goedgekeurde actie brengt, met het wijzigingsverslag onderweg vastgelegd.
Terugkerende tickets kosten geen senioruren meer.
Workflows worden bij elke klant hergebruikt zonder tenantgrenzen te overschrijden.
Terugkerende tickets kosten geen senioruren meer
L1 opent een ticket en de workflow heeft de achtergrond al opgehaald.
Elke schrijfactie van een connector wacht op jou
Gekoppelde tools kunnen niets wijzigen tot je precies die aanroep goedkeurt.
Grenzen die je beheerder instelt
Zoeken op het web uit, alleen Microsoft-bronnen, alleen IT-onderwerpen.
Meer volume met dezelfde bezetting
Senior engineers besteden hun uren aan de tickets die hen echt nodig hebben.
Begin hier
Kies één terugkerende workflow. Begin daar.
Bekijk dit werkend in uw eigen tenant.
Vier redenen waarom teams voor ons kiezen, en hoe je elk controleert.
De meeste AI-tools voor IT vragen je ze te vertrouwen. EtherAssist laat je in plaats daarvan de rungeschiedenis zien.
Een prijs die je kunt lezen.
Gepubliceerd per gebruiker. Je kent de maandelijkse kostenpost voordat iemand je belt.
EtherAssist: £16.00 per gebruiker per maand
Probeer het vandaag op je eigen werk.
Stel een echte vraag uit je week en zie het beheerste antwoord, en de rungeschiedenis ervan, in de eerste sessie.
Proefperiode van 14 dagen, geen creditcard. Vastgezet op jouw regio: VK, EU of VS.
Drie taken, één leverancier.
Microsoft-kosten en Windows 365, beheerste AI voor IT, en app-packaging. Eén security-review en één verlenging.
EtherInsights, EtherAssist en EtherApps Forge, elk op Microsoft Marketplace
Bewijs, geen bewering.
Een gepubliceerde studie van 3.261 packagingcases, waarvan 90,68% automatisch gebouwd, en certificering voor informatiebeveiliging, kwaliteit en AI-management.
ISO 27001, ISO 9001 en ISO/IEC 42001
Een Brits softwarebedrijf voor de Microsoft-omgeving. Door Microsoft vermeld als Windows 365-partner, op Microsoft Marketplace, en gecertificeerd voor ISO 27001, ISO 9001 en ISO/IEC 42001.
Over EfficientEther
Kies één terugkerende workflow. Begin daar.
Elke schrijfactie van een connector wacht op jouw goedkeuring van precies die aanroep.
£16.00per gebruiker / maand
Standaardabonnement, maandelijks gefactureerd. Er is ook een abonnement op basis van tokenverbruik.
- Proefperiode van 14 dagen
- Geen creditcard
- Hosting in VK, EU of VS
De vragen die mensen het eerst stellen.
Microsoft-feiten op deze pagina zijn gecontroleerd aan de hand van Microsoft Learn. Woordenlijst
Het verandert wat je L1- en L2-technici kunnen afronden zonder te escaleren. Als terugkerende tickets geen senioruren meer opslokken aan achtergrond verzamelen, verschuift de bezettingsgraad en verwerk je meer klantvolume voordat je personeelsbestand hoeft te groeien.
Gidsen en analyses over dit onderwerp
Lees de blog
IT operations · 30 sep 2026
AI schreef het script. Wie tekent het af?
AI schrijft in seconden een herstelscript. Veel organisaties hebben geen regel voor wie het goedkeurt, wat wordt gecontroleerd en welk bewijs blijft.
Artikel lezen
IT operations · 18 mei 2026
Wat is agentische AI? Een praktische gids voor IT-teams
Agentische AI plant, gebruikt tools en bereidt acties voor. In IT werkt het alleen met heldere scope, goedkeuring, audit en menselijke controle.
Artikel lezen
Product updates · 16 feb 2026
EfficientEther voegt agentische workflows toe aan EtherAssist
EtherAssist voegt agentische workflows toe zodat IT- en complianceteams gestuurde operationele taken in meerdere stappen met toezicht uitvoeren.
Artikel lezenTest het deze week op een echt ticket.
Begin zelf, bekijk het met een specialist of stel de vraag die inkoop gaat stellen. Achter elke route staat een persoon en een gepubliceerde prijs.
- VandaagEen aanmeldlink per e-mail, kies dan hosting in het VK, de EU of de VS.
- De eerste vijf minutenStel een echte support- of compliancevraag en bekijk de uitvoeringsgeschiedenis.
- Dag 14Geen kaart geregistreerd, dus de proefperiode stopt gewoon als u niets doet.
Zet beheerste AI aan het werk op uw supportwachtrij.
Stel een echte vraag uit uw week. Elk antwoord bewaart een uitvoeringsgeschiedenis die u aan compliance kunt laten zien.
- Proefperiode van 14 dagen
- Geen creditcard
- Hosting in het VK, de EU of de VS, gekozen bij de inrichting
- ISO 27001, 9001 en 42001
Daarna: een aanmeldlink per e-mail, kies dan uw hostingregio en stel uw eerste vraag.
Liever eerst zien? Bekijk de tour van 90 seconden