EtherAssist Versie 2 is nu algemeen beschikbaar. De release levert de native integratie van Microsoft Teams, uitgebreide ondersteuning Microsoft Intune, automatisering van documentworkflows en een nieuwe documentatiesite. Het doel is eenvoudig: AI-gedreven IT-ondersteuning brengen naar de oppervlaktes waar IT-teams al werken.
Wat is er nieuw in versie 2
Zeven veranderingen vormen deze release:
- Microsoft Teams-integratie. EtherAssist draait binnen Microsoft Teams, zodat beheerders problemen kunnen oplossen, PowerShell scripts kunnen genereren en kunnen samenwerken zonder hun primaire werkruimte te verlaten.
- Automatisering van documentworkflow. Beheerders kunnen herbruikbare sjablonen importeren in de chat, projectgegevens invoeren en EtherAssist concept-einddocumenten (statements of work, voltooiingsrapporten) in de afgesproken stijl klaar hebben voor beoordeling.
- Verbeterde platformintelligentie. Nauwkeurigere antwoorden, betere omgang met aangepaste scripts en een beter contextueel begrip van complexe vervolgvragen.
- Microsoft Intune ondersteuning. Initiële Intune ondersteuning stelt EtherAssist in staat apparaatgegevens boven te brengen, met diepere Intune mogelijkheden gepland voor vervolgreleases.
- EtherInsights integratie. Klanten kunnen hun EtherAssist-abonnement native binnen EtherInsights gebruiken, waardoor AI-ondersteuning wordt geïntegreerd in het bredere analyse- en rapportageplatform.
- Nieuwe documentatiesite. Een nieuwe site op docs.etherassist.ai behandelt technische gidsen, onboardingbronnen en de API referentie.
- Gestroomlijnde onboarding. Een herontworpen welkomstervaring en privacy-respecterende leervideo's maken de adoptie in de eerste week sneller.
Waarom het belangrijk is
AI speelt nu een centrale rol in hoe moderne IT-teams opereren, vooral binnen Microsoft-omgevingen. Het patroon dat consequent het grootste verschil maakt, is het plaatsen van de hulp waar het werk al plaatsvindt. Teams is waar veel IT-teams tijdens hun werkdag wonen. Het brengen van PowerShell generatie, probleemoplossing en documentopstellen in Teams comprimeert het pad tussen vraag en antwoord tot bijna niets.
AI speelt nu een centrale rol in hoe moderne IT-teams opereren, vooral binnen Microsoft-omgevingen. Versie 2 bouwt daarop voort met de automatisering, inzichten en toegankelijkheid die teams nodig hebben om gebruikers en systemen effectiever te ondersteunen.
Ryan Mangan, CEO, EfficientEther
Microsoft Teams is waar veel IT-teams al elke dag werken. Door EtherAssist direct in Teams in te betten, geven we gebruikers toegang tot automatisering, scriptgeneratie en live probleemoplossing zonder ooit hun samenwerkingsruimte te verlaten.
Colin Wright, directeur, EfficientEther
Wat klanten zien
Bestaande klanten ontvangen Versie 2 automatisch. Nieuwe gebruikers zien een snellere onboardingflow, een Teams-app die ze binnen enkele minuten kunnen installeren, en een documentatiesite die het opschalen van EtherAssist binnen een team of MSP eenvoudig maakt. De Intune-integratie is de eerste van meerdere in de bredere Microsoft-modern-managementsector; Meer volgen bij de komende releases.
Wat is de volgende stap
EtherAssist Versie 2 is nu beschikbaar op app.etherassist.ai. Documentatie bevindt zich op docs.etherassist.ai. Voor een begeleide rondleiding of om een demonstratie aan te vragen, neem contact op via het contactformulier.