EtherAssist version 2 est désormais généralement disponible. La version intègre une intégration native à Microsoft Teams, un support Microsoft Intune élargi, une automatisation des flux de travail documentaires et un nouveau site de documentation. L'objectif est simple : intégrer une assistance informatique pilotée par l'IA sur les surfaces où les équipes IT travaillent déjà.
Nouveautés de la Version 2
Sept changements façonnent cette sortie :
- Intégration Microsoft Teams. EtherAssist s'exécute dans Microsoft Teams, permettant aux administrateurs de résoudre des problèmes, générer des scripts PowerShell et collaborer sans quitter leur espace de travail principal.
- Automatisation des flux de travail des documents. Les administrateurs peuvent importer des modèles réutilisables dans le chat, déposer des données de projet, et avoir EtherAssist brouillons de documents finaux (déclarations de travail, rapports d'achèvement) dans le style convenu, prêts à être examinés.
- Intelligence de plateforme améliorée. Réponses plus précises, meilleure gestion des scripts modifiés et meilleure compréhension contextuelle des questions de suivi complexes.
- Microsoft Intune support. Le support initial Intune permet de EtherAssist des données de surface des appareils, avec des capacités de Intune plus profondes prévues pour les sorties suivantes.
- EtherInsights intégration. Les clients peuvent utiliser leur abonnement EtherAssist nativement dans EtherInsights, intégrant ainsi l'assistance IA dans la plateforme plus large d'analytique et de rapports.
- Nouveau site de documentation. Un nouveau site à docs.etherassist.ai couvre des guides techniques, des ressources d'intégration et la référence API.
- Intégration simplifiée. Une expérience d'accueil repensée et des vidéos d'apprentissage respectueuses de la vie privée accélèrent l'adoption la première semaine.
Pourquoi cela compte
L'IA joue désormais un rôle central dans le fonctionnement des équipes informatiques modernes, en particulier dans les environnements Microsoft. Le schéma qui fait constamment la plus grande différence est de placer l'aide là où le travail a déjà lieu. Teams est l'endroit où de nombreuses équipes informatiques vivent pendant leur journée de travail. Intégrer la génération PowerShell, le dépannage et la rédaction de documents dans Teams comprime le chemin entre question et réponse pour presque rien.
IA joue désormais un rôle central dans le fonctionnement des équipes informatiques modernes, notamment dans les environnements Microsoft. La version 2 s'appuie sur cela avec l'automatisation, l'analyse et l'accessibilité dont les équipes ont besoin pour soutenir plus efficacement les utilisateurs et les systèmes.
Ryan Mangan, PDG, EfficientEther
Microsoft Teams est l'endroit où de nombreuses équipes informatiques travaillent déjà chaque jour. En intégrant EtherAssist directement dans Teams, nous donnons aux utilisateurs accès à l'automatisation, à la génération de scripts et au dépannage en temps réel, sans jamais quitter leur espace de collaboration.
Colin Wright, Directeur, EfficientEther
Ce que voient les clients
Les clients existants reçoivent automatiquement la Version 2. Les nouveaux utilisateurs voient un flux d'intégration plus rapide, une application Teams qu'ils peuvent installer en quelques minutes, et un site de documentation qui facilite la mise à l'échelle de EtherAssist au sein d'une équipe ou d'une pratique MSP. L'intégration Intune est la première d'une série dans le domaine plus large de la gestion moderne de Microsoft ; D'autres annonces seront publiées dans les prochaines sorties.
Et ensuite
EtherAssist version 2 est disponible dès maintenant à app.etherassist.ai. La documentation se trouve à docs.etherassist.ai. Pour une visite guidée ou pour demander une démonstration, contactez-nous via le formulaire de contact.