EtherAssist Version 2 ist jetzt allgemein verfügbar. Die Version bringt die native Microsoft Teams-Integration, erweiterte Microsoft Intune Unterstützung, Automatisierung von Dokumenten-Workflows und eine neue Dokumentationsseite. Das Ziel ist einfach: KI-gesteuerte IT-Unterstützung an die Oberfläche zu bringen, an denen IT-Teams bereits arbeiten.
Was ist neu in Version 2
Sieben Änderungen prägen diese Veröffentlichung:
- Microsoft Teams-Integration. EtherAssist läuft innerhalb von Microsoft Teams, sodass Administratoren Probleme beheben, PowerShell Skripte erstellen und zusammenarbeiten können, ohne ihren Hauptarbeitsplatz zu verlassen.
- Dokumenten-Workflow-Automatisierung. Administratoren können wiederverwendbare Vorlagen in den Chat importieren, Projektdaten einfügen und EtherAssist Entwürfe der Abschlussdokumente (Arbeitsbeschreibungen, Abschlussberichte) im vereinbarten Stil zur Überprüfung bereithalten.
- Verbesserte Plattformintelligenz. Genauere Antworten, besserer Umgang mit modifizierten Skripten und ein stärkeres kontextuelles Verständnis komplexer Folgefragen.
- Microsoft Intune Unterstützung. Der Initial Intune Unterstützung ermöglicht EtherAssist Surface-Gerätedaten, mit tieferen Intune Funktionen, die für Folgeveröffentlichungen geplant sind.
- EtherInsights Integration. Kunden können ihr EtherAssist-Abonnement nativ innerhalb EtherInsights nutzen und so KI-Unterstützung in die breitere Analyse- und Berichtsplattform integrieren.
- Neue Dokumentationsseite. Eine neue Seite bei docs.etherassist.ai behandelt technische Leitfäden, Onboarding-Ressourcen und die API Referenz.
- Optimiertes Onboarding. Ein neu gestaltetes Willkommenserlebnis und datenschutzwürdige Lernvideos beschleunigen die Einführung in der ersten Woche.
Warum es wichtig ist
KI spielt heute eine zentrale Rolle darin, wie moderne IT-Teams arbeiten, insbesondere innerhalb von Microsoft-Umgebungen. Das Muster, das immer den größten Unterschied macht, ist, die Unterstützung dort zu platzieren, wo die Arbeit bereits stattfindet. Teams ist der Ort, an dem viele IT-Teams während ihres Arbeitstags leben. PowerShell Generierung, Fehlerbehebung und Dokumentenentwurf in Teams zu bringen, verkürzt den Weg zwischen Frage und Antwort auf fast nichts.
KI spielt heute eine zentrale Rolle darin, wie moderne IT-Teams arbeiten, insbesondere in Microsoft-Umgebungen. Version 2 baut darauf auf und bietet die Automatisierung, Einsicht und Barrierefreiheit, die Teams benötigen, um Nutzer und Systeme effektiver zu unterstützen.
Ryan Mangan, CEO, EfficientEther
Microsoft Teams ist der Ort, an dem viele IT-Teams bereits täglich arbeiten. Indem wir EtherAssist direkt in Teams einbetten, erhalten wir den Nutzern Zugriff auf Automatisierung, Skriptgenerierung und Live-Fehlerbehebung, ohne jemals ihren Kollaborationsbereich zu verlassen.
Colin Wright, Direktor, EfficientEther
Was Kunden sehen
Bestehende Kunden erhalten Version 2 automatisch. Neue Nutzer sehen einen schnelleren Onboarding-Flow, eine Teams-App, die sie in wenigen Minuten installieren können, und eine Dokumentationsseite, die die Skalierung EtherAssist Teams oder MSP-Praktiken einfach macht. Die Intune-Integration ist die erste von mehreren im breiteren Microsoft-Modern-Management-Bereich; Weitere folgen in den kommenden Veröffentlichungen.
Was kommt als Nächstes
EtherAssist Version 2 ist jetzt erhältlich unter app.etherassist.ai. Dokumentation befindet sich unter docs.etherassist.ai. Für eine geführte Führung oder um eine Demonstration anzufordern, nehmen Sie bitte Kontakt über das Kontaktformular mit uns auf.