Solution

Microsoft 365 : gestion des licences pour les équipes IT et les MSP.

Arrêtez de payer des licences que personne ne possède vraiment. EtherInsights aide les administrateurs IT et les MSP à trouver les licences Microsoft 365 inutilisées, à dimensionner correctement la combinaison de plans et à mener l'offboarding des partants avec des preuves.

15-25%

des licences M365 typiquement attribuées à utilisateurs inactifs

Heures à min

temps d'exécution d'offboarding avec workflow contrôlé

Une piste

sur joiner / mover / leaver pour revue d'audit

Diagramme de gestion de licences : utilisateurs tenant (joiners, movers, leavers) traversent revue de cycle de vie, récupération de licences et actions d'offboarding - informés par détection de licence inactive, identités à risque et écarts de propriété - produisant licences récupérées, preuves de révocation et un enregistrement d'audit.

The problem

Le gaspillage de licences survit quand attribution, activité et offboarding vivent dans des conversations différentes.

Licence allocation, user lifecycle changes, and offboarding are often handled as separate tasks. That creates shelfware, missed reclaim opportunities, inconsistent access removal, and weak audit evidence when users join, move, or leave.

Attribution n'est pas synonyme d'usage réel

Les équipes peuvent voir les licences attribuées, mais ne connectent souvent pas cette vue à l'usage actif, au timing de récupération ou à la pression de renouvellement assez tôt.

Les tâches de cycle de vie sont réparties entre équipes

Le travail joiner, mover, leaver et offboarding s'étend souvent sur service desk, identité et équipes métier, ce qui affaiblit le contrôle et ralentit l'exécution propre.

Les preuves sont laissées tardivement

Quand l'offboarding est traité comme tâche de ticket plutôt que modèle opérationnel, la suppression d'accès et la capture de preuves deviennent incohérentes et plus difficiles à défendre plus tard.

What changes

Blocs de résultats

Moins de gaspillage Microsoft 365

Réduisez les dépenses en faisant correspondre l'attribution de licences à l'usage réel et en faisant remonter les candidats à la récupération plus tôt.

Licences Microsoft 365 inutilisées

Les licences Microsoft 365 inutilisées s'accumulent discrètement : des partants jamais complètement désactivés, des comptes inactifs qui conservent des sièges premium, des modules complémentaires en double et des boîtes aux lettres partagées qui n'ont pas besoin d'une licence payante. EtherInsights montre quelles licences sont réellement inactives, qui détient la décision et ce que vaut chaque récupération, afin que le parc aborde chaque renouvellement avec des preuves plutôt que des suppositions.

Contrôle plus propre du cycle de vie utilisateur

Gérez les changements et suppressions d'utilisateurs avec une cohérence plus forte entre équipes IT et service operations.

Meilleure préparation à l'audit

Conservez des preuves plus claires pour offboarding, changements de droits et revues d'accès récurrentes.

La vue cycle de vie

Joiner / mover / leaver dans un enregistrement contrôlé.

Utilisateurs tenant entrent dans revue de cycle de vie, récupération de licences et actions d'offboarding - alimentés par détection de licence inactive, identités à risque et écarts de propriété - et sortent vers licences récupérées, preuves de révocation et un enregistrement d'audit que propriétaires commerciaux et conformité peuvent revoir ensemble.

Diagramme de gestion de licences : utilisateurs tenant (joiners, movers, leavers) traversent revue de cycle de vie, récupération de licences et actions d'offboarding - informés par détection de licence inactive, identités à risque et écarts de propriété - produisant licences récupérées, preuves de révocation et un enregistrement d'audit.

Visite vidéo

Voir le contrôle licences et offboarding.

Une visite ciblée du gaspillage de licences, preuves de cycle de vie et contrôle d'offboarding dans EtherInsights.

  • Trouvez le gaspillage de licences avant que la pression de renouvellement n'atterrisse.
  • Connectez les preuves de cycle de vie à l'action opérationnelle.
  • Utilisez le clip d'identité pour contexte utilisateur Entra.

Clip d'identité

Preuves de cycle de vie utilisateur en contexte.

Utilisez ce clip ciblé quand la conversation porte sur utilisateurs Entra, groupes, identités à risque et preuves d'offboarding.

Identité, utilisateurs, groupes et offboarding

Apportez opérations Entra, preuves de cycle de vie utilisateur et contrôles d'offboarding dans un enregistrement opérationnel.

How we deliver it

Mapping produit

Cette route combine EtherInsights pour la visibilité des utilisateurs inactifs et le suivi de récupération avec EtherAssist pour la gestion des utilisateurs, le contrôle du workflow d'offboarding et une exécution prête pour l'audit. Le prix d'EtherInsights est public : £0.79 / $1 / €1 par utilisateur actif, avec des tarifs de volume disponibles sur demande. Les recherches désignent aussi ce travail comme la gestion des licences Microsoft 365.

EtherInsights started as the cost management platform for Microsoft 365 and Azure. It shows where spend is going, which owners need to act, and how to turn waste into savings. It now extends that operating view into full Windows 365 lifecycle support, plus tenant, user, security, device, and Intune reporting.

EtherAssist gives IT and compliance teams the speed of AI without giving up data control, auditability, or practical governance. It supports troubleshooting, scripting, documentation, policy work, and repeatable internal support workflows.

Where this fits

  • Revues de licences Microsoft 365 pour utilisateurs inactifs ou sous-utilisés
  • Amélioration de processus joiner, mover et leaver pour équipes IT internes
  • Revues de tenant MSP où le suivi de licences et la qualité d'offboarding comptent tous deux
  • Nettoyage d'accès et capture de preuves avant revues d'audit ou de gouvernance

FAQ

FAQ sur la gestion des licences Microsoft 365

Réponses courtes pour les administrateurs IT et les MSP qui examinent le gaspillage de licences Microsoft 365, la combinaison de plans et les preuves de départ.

Comment trouver les licences Microsoft 365 inutilisées ?

Commencez par comparer les licences attribuées avec l'activité des utilisateurs, les comptes inactifs, les changements de rôle et la pression de renouvellement. EtherInsights fait remonter les utilisateurs inactifs, les SKU sous-utilisées, les licences premium en double, le gaspillage de Microsoft 365 Apps et les candidats à la récupération pour que l'IT puisse examiner les preuves avant d'apporter des changements.

Que doit couvrir une checklist d'offboarding Microsoft 365 ?

Une checklist pratique doit couvrir l'état du compte, le retrait des licences, la révocation d'accès, le transfert de la boîte aux lettres et des fichiers, l'appartenance aux groupes, la propriété de l'appareil ou du Cloud PC et la capture de preuves. L'objectif n'est pas seulement de retirer l'accès, mais de laisser un enregistrement que le service desk, la conformité et les responsables commerciaux peuvent examiner.

À quelle fréquence faut-il examiner l'utilisation des licences ?

Examinez l'utilisation avant les renouvellements, après les cycles importants d'arrivées ou de départs et chaque fois que des changements de plan sont envisagés. Les MSP intègrent souvent la revue de licences au reporting client récurrent pour que les candidats à la récupération, la dérive des plans et les lacunes d'offboarding soient visibles avant de devenir une pression de renouvellement.

Les MSP peuvent-ils gérer les licences sur plusieurs tenants clients ?

Oui. La route MSP est construite autour de la visibilité par client sur les estates Microsoft 365, y compris les utilisateurs inactifs, les licences inutilisées, la dérive d'attribution et les lacunes d'offboarding. Cela donne aux responsables de service et aux équipes de compte les preuves nécessaires pour prioriser le travail de récupération selon la valeur du client et le calendrier de renouvellement.

Combien coûte EtherInsights ?

Le prix d'EtherInsights est public : £0.79 / $1 / €1 par utilisateur actif, avec des tarifs de volume disponibles sur demande. Le produit propose aussi un essai de 14 jours, afin que les équipes puissent tester la visibilité et le reporting des licences Microsoft 365 avant un déploiement commercial plus large.

Payez-vous toujours pour les licences Microsoft 365 inactives ?

Oui. Une licence continue d'être facturée jusqu'à ce qu'elle soit retirée du compte ou que la quantité de l'abonnement soit réduite, que quelqu'un se connecte ou non. C'est pourquoi les comptes inactifs, les utilisateurs partis et les projets en pause accumulent discrètement des coûts. EtherInsights signale les licences sans activité récente et relie chacune à un propriétaire et à une action de récupération, afin que les sièges inutilisés soient libérés avant le prochain cycle de facturation plutôt qu'après.

Peut-on retirer en toute sécurité une licence à un ancien employé ?

Oui, si l'offboarding suit le bon ordre : révoquez d'abord l'accès et les sessions, préservez les données de boîte aux lettres et de fichiers là où l'entreprise en a besoin, convertissez la boîte aux lettres en boîte partagée le cas échéant, puis retirez la licence. Sauter des étapes risque de perdre des données ou de laisser un accès actif. EtherInsights relie la récupération de licence des partants aux preuves d'offboarding plus larges afin que rien ne soit oublié.

Start here

Transformez la dispersion de licences et la friction d'offboarding en modèle opérationnel contrôlé.

Mappez votre parc Microsoft 365, opportunités de récupération et workflow d'offboarding dans un plan de déploiement pratique.

  • Les utilisateurs inactifs, les SKU sous-utilisées, les licences premium en double, le gaspillage de Microsoft 365 Apps et les lacunes de nettoyage des départs sont mis en évidence avec des actions de récupération prêtes à être examinées par l'IT.
  • Les tâches d'offboarding relient le retrait d'accès, la récupération de licences, les lacunes de propriété et les preuves d'audit dans un seul enregistrement opérationnel.
  • EtherInsights a un prix public de £0.79 / $1 / €1 par utilisateur actif, avec un essai de 14 jours pour les équipes qui testent d'abord la visibilité des licences.
  • Meilleur alignement entre responsables commerciaux, équipes service desk et parties prenantes de la conformité.