Solución
Automatice el offboarding de Microsoft 365 y conéctelo con la recuperación de licencias.
En algún lugar de su tenant sigue habiendo licencias asignadas a personas que se fueron hace meses. Las bajas se procesan en un orden distinto cada vez, las licencias complementarias siguen activas y en la renovación nadie puede demostrar qué puestos son desperdicio. En un primer análisis, el 15-30% de las licencias de Microsoft 365 suelen resultar inactivas o reducibles, así que cada mes sin revisar es dinero pagado por puestos vacíos y accesos que deberían haber desaparecido. EtherInsights reúne el uso de licencias, el último inicio de sesión, las cuentas de invitado y los candidatos a recuperación en una sola vista, y después ejecuta los pasos de baja contra Microsoft Graph cuando usted los confirma, con cada ejecución registrada. Pensado para equipos de TI y MSP que gestionan de 50 a 600 usuarios por tenant, a £0.79 por usuario activo.
Desde £0.79 por usuario activo/mes · prueba gratuita de 14 días
Se requiere tarjeta para empezar. Conecte su tenant en minutos.
15-30%
de las licencias de Microsoft 365 suelen estar inactivas o ser reducibles en el primer análisis
£0.79 / $1 / €1
por usuario activo, con precios por volumen bajo petición
Multi-tenant
revisión para equipos de TI internos y proveedores de servicios gestionados
Actualizado el 29 de agosto de 2026
El problema
El desperdicio de licencias sobrevive cuando asignación, actividad y offboarding viven en conversaciones diferentes.
La asignación de licencias, la actividad de los usuarios, los compromisos de suscripción y las bajas viven cada uno en una herramienta distinta. Así, las bajas se aseguran en el orden equivocado, un puesto sin asignar se cuenta como un ahorro que no es, y la decisión no deja evidencia. El desperdicio es silencioso: nunca falla de forma ruidosa, simplemente se renueva.
Asignar no es lo mismo que usar
Los equipos ven las licencias asignadas. Rara vez conectan esa vista con la actividad real, el momento de recuperación o la presión de la renovación hasta que llega la factura.
Las tareas del ciclo de vida están repartidas entre equipos
Las altas, los cambios y las bajas pasan por el service desk, identidad y los equipos de negocio. Cada traspaso debilita el control y frena una salida limpia.
La evidencia se deja para el final
Cuando la baja es una tarea de ticket y no un modelo operativo, la retirada de accesos y la captura de evidencias varían según la persona. Eso es difícil de defender en una auditoría.
Qué cambia
Bloques de resultado
Menos desperdicio en Microsoft 365
Ajustar la asignación de licencias al uso real y sacar a la luz los candidatos a recuperación antes de la renovación, no después.
Licencias de Microsoft 365 sin usar
Las licencias de Microsoft 365 sin usar se acumulan en silencio entre bajas y cuentas inactivas. EtherInsights pone el uso de licencias, el último inicio de sesión y el contexto de usuarios inactivos uno al lado del otro, para identificar candidatos a recuperación, comprobar la propiedad y planificar cambios antes de la renovación.
Control más limpio del ciclo de vida del usuario
Gestionar cambios y eliminaciones de usuarios de la misma forma cada vez, entre TI y operaciones de servicio.
Mejor preparación para auditorías
Conservar evidencias claras de bajas, cambios de derechos y revisiones de acceso periódicas.
Automatizar los pasos de baja que los equipos manuales programan a mano
Confirme la ejecución una vez y EtherInsights la lanza contra Microsoft Graph: revocar sesiones, bloquear el inicio de sesión, restablecer contraseña y MFA, cancelar reuniones, configurar la respuesta automática del buzón y retirar licencias, grupos y roles de administrador. Cada paso queda registrado para auditoría.
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Encuentre las licencias que está pagando y nadie usa.
Véalo funcionando en su propio tenant.
La vista de ciclo de vida
Joiner / mover / leaver en un registro controlado.
Usuarios del tenant fluyen a revisión de ciclo de vida, recuperación de licencias y acciones de offboarding - alimentadas por detección de licencia inactiva, identidades de riesgo y huecos de propiedad - y salen a licencias recuperadas, evidencia de revocación y un registro de auditoría que responsables comerciales y compliance pueden revisar juntos.
Informe de solución
Microsoft 365 Licence Waste Solution Brief
Dos páginas sobre esta decisión: qué medir, quién debe aprobarla y qué conviene tener resuelto antes de comprometerse. Gratuito y pensado para reenviarlo.
Obtener el informe de soluciónRecorrido en vídeo
Vea el control de licencia y offboarding.
Un recorrido enfocado de desperdicio de licencias, evidencia de ciclo de vida y control de offboarding en EtherInsights.
- Encuentre desperdicio de licencias antes de la presión de renovación.
- Conecte evidencia de ciclo de vida con acción operativa.
- Use el clip de identidad para contexto de usuario Entra.
Clip de identidad
Evidencia de ciclo de vida de usuario en contexto.
Use este clip enfocado cuando la conversación trata sobre usuarios Entra, grupos, identidades de riesgo y evidencia de offboarding.
Identidad, usuarios, grupos y offboarding
Traiga operations Entra, evidencia de ciclo de vida de usuario y controles de offboarding a un registro operacional.
Cómo lo ofrecemos
Mapping de producto
EtherInsights lidera esta vía con el uso de licencias, el último inicio de sesión, el contexto de usuarios inactivos, la visibilidad de cuentas de invitado y su flujo de baja integrado Users & Groups. Ese flujo no solo informa. Una vez que usted lo confirma, EtherInsights ejecuta los pasos de baja contra Microsoft Graph: revocar sesiones, bloquear el inicio de sesión, restablecer contraseña y MFA, cancelar reuniones, configurar la respuesta automática del buzón y retirar licencias, pertenencias a grupos y roles de administrador, con cada ejecución registrada para auditoría. Las cuentas híbridas sincronizadas desde Active Directory local reciben instrucciones de corrección manual en lugar de omitirse en silencio. EtherAssist puede dar soporte a un seguimiento gobernado fuera de ese flujo. EtherInsights cuesta £0.79 / $1 / €1 por usuario activo, con precios por volumen bajo petición.
Evidencia para Microsoft 365, Azure, Windows 365, tenant, usuarios, seguridad, dispositivos e Intune.
Flujos de IA controlados para operaciones de TI, cumplimiento, documentación y remediación.
Dónde encaja
- Revisiones de licencias Microsoft 365 para usuarios inactivos o infrautilizados
- Mejora del proceso joiner, mover y leaver para equipos IT internos
- Revisiones de tenant MSP donde el seguimiento de licencias y la calidad de offboarding ambos importan
- Limpieza de acceso y captura de evidencia antes de revisiones de auditoría o gobierno
El proceso manual de baja frente a una sola ejecución confirmada
Ambas vías terminan con las mismas acciones de Microsoft Graph. La diferencia es quién lleva en la cabeza el orden, la evidencia y el seguimiento de las licencias.
Hoy: un ticket, un script y un recordatorio
El service desk bloquea el inicio de sesión en el centro de administración de Microsoft 365. Alguien se acuerda de revocar sesiones y restablecer la MFA, o no. Un script de PowerShell o un flujo de ciclo de vida de Entra que construyó un antiguo compañero se ocupa de los grupos. La licencia, el complemento de Power BI y el rol de administrador siguen asignados hasta la próxima revisión de renovación, si alguien mira.
Con EtherInsights: revisar, confirmar, hecho
La persona que se va aparece como candidata a baja con su último inicio de sesión y su contexto de licencias. Usted confirma una vez. EtherInsights revoca sesiones, bloquea el inicio de sesión, restablece contraseña y MFA, cancela reuniones, configura la respuesta automática y retira licencias, grupos y roles de administrador en orden, registrando cada paso. Las cuentas híbridas sincronizadas desde Active Directory reciben instrucciones manuales en lugar de omitirse en silencio.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre gestión de licencias de Microsoft 365
Respuestas breves para administradores de TI y MSPs que revisan el desperdicio de licencias de Microsoft 365, la combinación de planes y la evidencia de bajas.
¿Cómo encuentro licencias de Microsoft 365 sin usar?
Compare las licencias asignadas con la actividad, las cuentas inactivas, el último inicio de sesión, los cambios de rol y la renovación. EtherInsights reúne esas señales para que TI identifique candidatos y revise la evidencia antes de cambiar nada.
¿Qué debe cubrir una lista de comprobación de offboarding de Microsoft 365?
Una lista práctica debe cubrir el estado de la cuenta, la retirada de licencias, la revocación de acceso, la transferencia de buzón y archivos, la pertenencia a grupos, la propiedad de dispositivo o Cloud PC y la captura de evidencia. El paso que la mayoría de las listas omiten son las licencias adicionales compradas por separado del plan base: Power BI Pro, Visio, Project, Defender for Office 365 y los complementos de Teams Phone suelen asignarse por usuario fuera de la revisión de licencias principal y quedan activos sin que nadie se dé cuenta después de que alguien se va, porque no aparecen si solo se revisa el plan base de Microsoft 365. El objetivo no es solo retirar el acceso, sino dejar un registro que el service desk, cumplimiento y responsables comerciales puedan revisar.
¿Con qué frecuencia debe revisarse el uso de licencias?
Revise el uso antes de las renovaciones, después de ciclos grandes de altas o bajas y siempre que se estén considerando cambios de plan. Los MSPs a menudo hacen de la revisión de licencias parte del reporting recurrente al cliente para que los candidatos a recuperación, la deriva de planes y las brechas de offboarding sean visibles antes de convertirse en presión de renovación.
¿Pueden los MSPs gestionar licencias entre tenants de clientes?
Sí. La ruta MSP está construida en torno a la visibilidad por cliente en los estates de Microsoft 365, incluidos usuarios inactivos, licencias sin usar, deriva de asignación y brechas de offboarding. Eso da a los responsables de servicio y equipos de cuenta la evidencia necesaria para priorizar el trabajo de recuperación por valor del cliente y momento de renovación.
¿Cuánto cuesta EtherInsights?
El precio de EtherInsights es público: £0.79 / $1 / €1 por usuario activo, con precios por volumen disponibles bajo petición. El producto también tiene una prueba de 14 días, para que los equipos puedan probar la visibilidad y el reporting de licencias de Microsoft 365 antes de un despliegue comercial más amplio.
¿Retirar una licencia de Microsoft 365 reduce la factura de inmediato?
Desasignar una licencia deja el puesto disponible para otra persona, pero no reduce necesariamente el coste de la suscripción. Los cambios de facturación dependen del canal de compra, el compromiso y la ventana de reducción permitida o la fecha de renovación. Revise esas condiciones antes de contar una recuperación como ahorro realizado.
¿Puede retirar de forma segura una licencia de un antiguo empleado?
Sí, si el offboarding sigue el orden correcto: revoque acceso y sesiones, conserve los datos necesarios y retire después la licencia. EtherInsights conecta la revisión de licencias con el registro de offboarding del producto para que el equipo verifique la decisión.
¿EtherInsights automatiza el offboarding de Microsoft 365, o solo informa sobre él?
Ambas cosas. EtherInsights muestra candidatos de recuperación y brechas de offboarding para su revisión, y cuando confirma una ejecución, ejecuta él mismo los pasos de eliminación y revocación directamente contra Microsoft Graph, revocando sesiones, bloqueando el inicio de sesión, restableciendo contraseña y MFA, cancelando reuniones, configurando la respuesta automática del buzón, y eliminando licencias, grupos y roles de administrador, en lugar de requerir scripts de PowerShell o Entra Lifecycle Workflows por separado. Cada ejecución se registra para auditoría, y las cuentas híbridas sincronizadas desde Active Directory local reciben orientación de remediación manual en lugar de omitirse en silencio.
¿Cómo encuentro usuarios inactivos de Microsoft 365 que deban ser dados de baja?
La detección de usuarios inactivos se basa en el último inicio de sesión, las señales de actividad y el estado de la cuenta, combinados en todo el inquilino y presentados como candidatos de baja para que TI los revise, en lugar de actuar sobre ellos automáticamente. EtherInsights conecta esa lista de usuarios inactivos directamente con el flujo de trabajo de baja, de modo que confirmar un candidato puede desencadenar la retirada de licencias, la revocación de acceso y el registro de evidencia en una sola ejecución revisada, en lugar de un paso manual independiente por usuario.
¿Quiere la lista de comprobación de bajas antes de cambiar nada?
La lista de comprobación gratuita de bajas de Microsoft 365 cubre el estado de la cuenta, la retirada de licencias, la revocación de accesos, el traspaso y las licencias complementarias que la mayoría de los equipos pasan por alto. Léala y deje que un informe de ahorro le muestre lo que valen esos pasos en su tenant.
Fuentes sobre offboarding y recuperación de licencias
Las siguientes fuentes de Microsoft Learn respaldan las diferencias entre flujo de trabajo y facturación. Revisado el 15 de agosto de 2026.
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Related glossary terms
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- El uso de licencias, el último inicio de sesión, las cuentas de invitado y el contexto de usuarios inactivos están juntos para la revisión de TI.
- El flujo de baja Users & Groups mantiene las acciones revisadas y las evidencias de licencias en un solo registro operativo.
- Precio publicado de £0.79 / $1 / €1 por usuario activo, con una prueba de 14 días para los equipos que primero prueban la visibilidad de licencias.
- Un solo registro que los responsables comerciales, el service desk y cumplimiento pueden revisar juntos.
- Cómo lo medimos: las cifras de esta página proceden de los hallazgos del primer análisis en EtherInsights, contrastados con datos reales de inicio de sesión, de servicio y de uso, no de encuestas del sector. Su propio inquilino fija la cifra, y el informe de ahorro se la da con la evidencia.